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Inglese per il Turismo: linguaggio per dare consigli e indicazioni

Inglese per il Turismo: linguaggio per dare consigli e indicazioni

In questo modulo parliamo dell’industria alberghiera.

Molto spesso i tuoi clienti internazionali potrebbero chiedere indicazioni e consigli sui servizi o sulle attrazioni locali. È ideale che tu li assista e fornisca risposte complete ed esaustive. Potresti avere bisogni di alcuni tra i seguenti vocabili:

  • near – vicino
  • the nearest / the closest – il più vicino
  • bridge – ponte
  • post office – ufficio postale
  • museum – museo
  • gallery – galleria
  • hospital – ospedale
  • supermarket – supermercato
  • bookstore – libreria
  • bank – banca
  • bus stop – fermata dell’autobus
  • railway station – stazione ferroviaria
  • gas station / petrol station – stazione di rifornimento / benzinaio
  • beach – spiaggia
  • crossroads – incrocio
  • crosswalk – attraversamento pedonale
  • roundabout – rotonda
  • straight ahead – sempre dritto
  • on the left / right – sulla sinistra / sulla destra
  • on the corner – all’angolo
  • along (the street) – lungo (la strada)
  • across – attraverso / dopo (il ponte ecc)
  • opposite – di fronte a
  • traffic lights – semaforo
  • road – strada

Osserviamo alcune espressioni che i tuoi ospiti potrebbero usare quando chiedono indicazioni:

  • Excuse me! Can you tell me the way to the museum? –
    Mi scusi! Potrebbe indicarmi la strada per il museo?
  • How do I get to the post office? –
    Come si arriva all’ufficio postale?
  • Is there a hospital near here? –
    C’è un ospedale qui vicino?
  • What’s the best way to supermarket? –
    Qual’è la via migliore per il supermercato?
  • Could you tell me how to get to this store? –
    Può dirmi come si arriva a questo negozio?
  • I’m looking for the bank –
    Sto cercando la banca
  • Can you show me on the map? –
    Può indicarmelo sulla mappa?
  • Could you give me directions to the nearest bus stop? –
    Potrebbe darmi le indicazioni per raggiungere la fermata dell’autobus più vicina?
  • Which way do I go to get to the beach? –
    Come si arriva in spiaggia?
  • Can you help me find ….? This is my first time in the city –
    Può aiutarmi a trovare…? È la mia prima volta in città
  • Do you know how to get to …? I’ve never been there before –
    Sà come arrivare a ?….Non sono mai stato lì
  • Is it a long way? –
    Ci vuole molto tempo?
  • How far is it to …. from here? –
    Quanto è lontano ……da qui?
  • How long does it take to get there? –
    Quanto tempo ci vuole per arrivare lì?
  • How close is it? –
    Quant’è vicino?

Ora impariamo le frasi che potresti usare per rispondere a quelle domande:

  • It’s this way / that way –
    Si trova in questa direzione / quella direzione
  • Turn right at the crossroads –
    Giri a destra all’incrocio
  • Continue straight ahead for about… –
    Continui dritto per circa ….
  • It’ll be on your left/ on your right –
    Lo troverà alla sua sinistra / destra
  • Take this road –
    Prenda questa strada
  • It’ll be straight ahead of you –
    Si trova dritto davanti a Lei
  • Go straight ahead at the traffic lights –
    Vada dritto al semaforo
  • Go along the street –
    Segua la strada
  • Turn left / right –
    Giri a sinistra/destra
  • It’s on the corner –
    Si trova all’angolo
  • It’s opposite the bank –
    Si trova di fronte la banca
  • After you pass a restaurant on your left, take a right at the crossroad –
    Dopo il ristorante alla sua sinistra, giri a destra all’incrocio
  • It is behind the hospital –
    Si trova dietro l’ospedale
  • It is in front of the bus station –
    Si trova di fronte alla stazione degli autobus
  • Go across the bridge –
    Attraversi il ponte
  • The hospital is opposite the railway station –
    L’ospedale è di fronte alla stazione ferroviaria
  • Drive to … and turn left –
    Guidi fino a…..e giri a sinistra
  • It’s very difficult to park downtown so you might consider taking a bus to… –
    È complicato parcheggiare in centro, potrebbe considerare di prendere un autobu per…
  • It’s far (from here) –
    Si trova lontano (da qui)
  • It’s a long way on foot –
    Ci vuole molto tempo a piedi
  • It’s quite a long way –
    È piuttosto lontano
  • It’s not far, maybe about 200 meters –
    Non è lontano, forse circa 200 metri
  • It’s just around the corner –
    È dietro l’angolo
  • It’s about a five minute walk –
    È circa a 5 minuti a piedi
  • If there’s no traffic, about 20 minutes –
    Senza traffico, sono circa 20 minuti
  • It’s quite close –
    È abbastanza vicino

‘Staff working in tourism must be able to understand the different reasons why tourists have come on holidays. It is important to get to know your customers.  Find out why they have come on holiday, what they want to do, and then help them to  achieve their dreams.’ 

Tourism Training Journal

Chi lavora nel turismo dev’essere in grado di capire i diversi motivi per cui i turisti hanno scelto di andare in vacanza. È importante conoscere i tuoi clienti. Scopri perchè sono venuti in vacanza, cosa vogliano fare e aiutali a realizzare i propri sogni.

Impariamo quindi alcune frasi per consigliare in inglese un posto ai tuoi ospiti:

  • Have you been to …. yet? The view / food is incredible! –
    È mai stato a…? La vista / il cibo è incredibile
  • Make sure you go to… . It’s a lovely place –
    Mi raccomando di andare a…. è un posto adorabile
  • I would recommend you going to… –
    Vi consiglio di andare….
  • You really should visit…. –
    Dovreste veramente visitare…
  • ….. is an absolute must-see! –
    è un posto da non perdere!

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