In questo modulo, parliamo degli hotel.
Nell’industria alberghiera capita anche ricevere delle richieste speciali dai vostri ospiti. Queste richieste possono essere raggruppate in 5 categorie principali:
bambini, cibo, bevande, animali, caratteristiche della camera e accesso disabili.
Diamo un’occhiata ai vocaboli essenziali per ognuna di queste:
Children – Bambini
- pack n play – Box richiudibile
- portable cot, porta cot – culla portatile
- baby crib – culla
- baby high chair – seggiolone per bambini
- kids’ club – area giochi per bambini
- extra towels – asciugamani aggiuntivi
- extra blankets – lenzuola aggiuntive
Pets, animals – Animali
- pet-friendly – accesso animali consentito
- size restrictions – limitazioni in base alla taglia
- additional pet fee – sovrapprezzo per animali
- per day charge – sovrapprezzo giornaliero
- per stay charge – sovrapprezzo per soggiorno
- flat-rate per room fee – tariffa flat per stanza
- flat-rate per pet fee – tariffa flat per animale
Meals – Pasti
- allergy free food – cibo anallergico
- food intolerances – intolleranze alimentari
- gluten free toasts (for breakfast) – toast senza glutine (per colazione)
- dietary requirements – esigenze alimentari
- champagne – champagne
- fruit bowl – ciotola di frutta
Room arrangements – Caratteristiche della stanza
- room on higher/lower floor – stanza a un piano più alto/ più basso
- room at back/ front – stanza sul retro / stanza sul lato frontale
- room with bath – stanza con vasca da bagno
- free upgrade as its the guests’ honeymoon / special occasion, etc. – upgrade della stanza a una categoria superiore per viaggio di nozze / occasione speciale dell’ospite eccetera
- room away from lifts – stanza lontana dagli ascensori
- quiet room – stanza silenziosa
- flowers in room – fiori nella stanza
- iron – ferro da stiro
Disability access – Accesso disabili
- wheelchair – sedia a rotelle
- mobility difficulties – difficoltà motorie
- automatic opening – apertura automatica
- low-level switches – interruttori in basso
- ramps – rampe / scivoli
- handrails – corrimano
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